今の結婚相談所で活動を続けても、本当に結婚できるのかな……。
担当者とウマが合わなかったり、出会えない状態が続くと、別の相談所に乗り換えようかなと迷いますよね。
結論からお伝えすると、結婚相談所の乗り換えを検討すべきなのは、会員層・担当者・サポート・費用のいずれかに不満があり、相談や見直しをしても改善しないときです。
わたしはこれまで、オーネットで3ヶ月、スマリッジで1年、ツヴァイで半年ほど婚活をしてきました。そのうち、実際に乗り換えたのはスマリッジからツヴァイです。
結婚相談所を移動した時に感じたのは、今の相談所のサポートと料金が自分に合っているかの見極めが大事だという点。
この記事では、わたしの乗り換え経験を交えながら、相談所を変えるタイミングと退会前に確認したい点をお伝えします。
結婚相談所を乗り換えるタイミングは5つ
次のどれかに当てはまり、今の相談所へ改善を求めても状況が変わらない場合は、乗り換えを検討するタイミングです。
- 会いたいと思える人がほとんどいない
- 申込を続けてもお見合いが成立しない
- 担当者と相性が合わない
- 欲しいサポートを受けられない
- 料金とサポートが見合っていない
1. 会いたいと思える人がほとんどいない
わたしはスマリッジで婚活するうちに、コネクトシップだけでなくIBJの会員にも会ってみたいと思うようになりました。
それがツヴァイを選んだ理由のひとつです。結婚相談所は利用している連盟によって、出会える会員が異なるのです。
乗り換え先を選ぶなら、全体の会員数だけでなく次の項目も要チェックです。
- 自分の活動エリアにいる会員数
- 希望する年代の男女比
- 利用できる連盟
- 毎月申し込める人数
- 仲人からの紹介人数
無料相談では「希望条件に近い会員が何人くらいいるか」を確認できる相談所もあります。
2. 申込を続けてもお見合いが成立しない
申し込んでもお見合いが成立しないと、「この相談所では無理なのかも」と思いますよね。
ですが、相談所を変える前に一度見直したいのが、写真・自己紹介文・希望条件です。
わたしもマッチングがうまくいかずに悩みましたが、プロフィール写真を変えたら申し込み数が増えました。
それでも反応が変わらない場合は、プロフィール作成や活動分析に強い相談所を検討してもよいと思います。
3. 担当者と相性が合わない
婚活中は、お見合いや交際について率直に相談できる担当者の存在が心強いものです。
- 相談しても具体的な回答がない
- 返信が遅く、活動が止まってしまう
- 希望や価値観を理解してもらえない
- 必要以上に否定され、相談するのがつらい
わたしも婚活中にメールで相談していましたが、担当者から届く文章が固くて長く「で、結局どう動けばいいの？」と迷った経験があります。
このような状態が続くなら、まずは担当変更をお願いしてみてください。担当者が変わるだけで活動しやすくなる場合もあります。
4. 欲しいサポートを受けられない
結婚相談所には、データマッチング型、仲人型、オンライン型などがあり、サポートの範囲もさまざまです。
自分で効率よく進めたい人にとって、頻繁な面談は負担になるかもしれません。一方、一人では動けない人がサポートの少ない相談所を選ぶと、活動が止まりやすくなります。
今の自分に必要なのが、出会いの数、プロフィール改善、定期面談、交際中の相談のどれなのかを整理してみてください。
必要なサポートが今のプランにないなら、プラン変更や相談所の乗り換えを考える時期です。
5. 料金とサポートが見合っていない
月会費を払い続けているのに紹介がほとんどない、相談したくても追加料金がかかるなど、サービス内容に納得できない場合も見直しのタイミングです。
ただし、月会費の安さだけで選ぶと、以前のわたしと同じようにサポート不足で悩んでしまう可能性もあります。
自力では出会いが難しかったから婚活をするという人はわたしは対面サポートのある相談所をおすすめしたいです。
入会金・月会費・お見合い料・成婚料を合計し、必要なサポートまで含めて比べましょう。
まだ乗り換えないほうがよいケース
婚活がうまくいかない時期があっても、すぐに相談所を変える必要はありません。次に当てはまる場合は、今の相談所で改善できる余地があります。
- 入会したばかりでまだ十分に申込んでない
- 希望条件を担当者とすり合わせていない
- 担当変更を試していない
- 婚活が停滞している原因を整理できていない
- プロフィール写真や自己紹介文を見直していない
原因が曖昧なまま乗り換えると、新しい相談所でも同じ悩みを繰り返しかねません。
まずは担当者へ「どこを変えればお見合い成立につながるか」「希望条件に近い会員はどのくらいいるか」を具体的に質問してみましょう。
わたしがスマリッジからツヴァイへ乗り換えた理由
わたしはスマリッジで約1年間活動したあと、ツヴァイへ乗り換えました。
スマリッジは料金を抑えて活動しやすい一方、自分から動く場面が多いオンライン型の結婚相談所です。
わたしの場合は、一人で活動するうちに婚活が停滞してしまいました。後半の半年くらいは検索画面を開く機会すら減り、金をドブに捨てている状態に。
婚活は停滞しているけど結婚はしたい。このままじゃダメだ！そう思い、対面で相談できる環境を求めてツヴァイへ。
無料相談では価値観や希望を整理しながら活動方法を説明してもらえたため、サポートを受けながら進めるイメージを持てました。
ツヴァイの婚活は対面式のサポートだったので、銀座のサロンまで毎月面談をしに行きました。
婚活中は何が正解かわからず、メンタルもぶれがちだったので、直接話を聞いてもらえるとオンライン婚活の時とは安心感が違いました。
当時の様子は、ツヴァイの無料相談（マッチング体験）の体験レポでリアルにご紹介しています。
結婚相談所を乗り換えるメリット・デメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 利用する連盟が変わると 出会える会員が広がる可能性がある | 同じ連盟では、会員の顔ぶれがあまり変わらない場合がある |
| プロフィールや活動方針を見直せる | 入会金や登録料が再びかかる |
| 自分に合うサポートを選び直せる | 独身証明書などの書類を再提出する場合がある |
| 新しい環境で気持ちを切り替えられる | 新しい担当者へ婚活歴や希望を説明する必要がある |
乗り換えそのものが成婚を保証するわけではありませんが、婚活停滞の原因と乗り換え先の強みが合っていれば活動を立て直すきっかけになります。
失敗しない結婚相談所の乗り換え手順
退会申請の期限、最終月の月会費、中途解約時の返金・手数料を確認します。確認後に新しい相談所の活動開始日を決めると、空白期間や二重払いを防ぎやすくなります。
まずは候補の相談所に「乗り換え割」があるかを確認！サンマリエやツヴァイのように、他社からの移行で数万円の割引が受けられるケースが多いです。
入会時に他社の会員証や契約書の控えが必要になるため、退会前に準備しておきましょう。
先に退会してから探し始めると、比較を急いでしまう場合があります。今の相談所へ在籍しているうちに候補を2〜3社へ絞り、無料相談で比較しましょう。
確認したいのは次の5点です。
- 希望する年代・エリアの会員がいるか
- 今の相談所と利用する連盟が同じか
- 担当者へどの方法で、どのくらい相談できるか
- 1年間活動した場合の総額はいくらか
- 乗り換え割の対象条件と必要書類は何か
同じ連盟へ移る場合は、プロフィールの重複掲載や活動開始日の調整が必要になる場合があります。新旧それぞれの相談所へ確認し、退会日と入会日を決めます。
書類を提出し、新しいプロフィールを作成して活動を再開します。前の相談所での反省を活かし、写真の雰囲気や自己紹介文のキーワードを変えてみるのがおすすめです。
担当者と最初の目標設定をしっかり行うことで、リスタートの勢いが増します。
乗り換え先は「今の不満を解決できるか」で選ぶ
人気や料金だけで決めず、今の相談所で足りなかった部分を補えるサービスを選びましょう。
| 今の悩み | 選択肢 | 主な特徴 |
|---|---|---|
| 対面で相談したい・出会い方を増やしたい | ツヴァイ | 全国54店舗。紹介・検索・パーティーなど複数の出会い方がある |
| 仲人にとにかく手厚く伴走してほしい | サンマリエ | 専任担当による紹介や面談など、仲人型のサポートが中心 |
| 費用を抑えつつIBJで活動したい | ウェルスマ | 来店不要のオンライン型。月会費11,800円（税込）から |
| オンラインで効率と伴走を両立したい | リングベル | IBJを基本に、プラン別の面談やデータを使った活動支援がある |
| 乗り換えても同じ恋愛パターンを繰り返しそう | パーシーズ | 結婚相談所ではなく、恋愛・結婚のパーソナルトレーニング |
※料金・割引・店舗数は2026年9月時点の公式情報を確認しています。最新情報は各公式サイトへお問い合わせください。
ツヴァイ｜対面相談と複数の出会い方を求める人向け
ツヴァイは全国54店舗を展開し、紹介・価値観・写真の印象・パーティーなど、複数の方法で相手を探せる結婚相談所です。
紹介プランでは、他社からの乗り換えで入会料金が33,000円（税込）割引になります。
ただし、IBJ加盟店からの乗り換えは対象外です。自分が対象になるか、無料相談で必ず確認してください。
わたしは今までアプリや結婚相談所、婚活パーティーなど様々な婚活サービスを試してきましたが、ツヴァイはカウンセラーさんが丁寧で寄り添ってくれてよかったです。
サンマリエ｜仲人の手厚いサポートを求める人向け
自分だけでは申し込み相手を決められない、交際中も具体的な助言がほしい人はサンマリエがおすすめ。
他社からの乗り換えでは、対象コースの初期費用が30,000円割引になります。
サンマリエの無料相談に行ってみた！でわたしの体験談をご紹介しています。
ウェルスマ｜オンラインで費用を抑えたい人向け
ウェルスマの月会費は11,800円（税込）から。
プランによって申し込める人数や相談方法、紹介人数が異なるため、安さだけでなく必要なサポートが含まれているか確認しましょう。
具体的な比較で迷っている方は、ウェルスマと他社の比較記事も参考にしてみてくださいね。
リングベル｜オンラインでも活動分析を重視したい人向け
リングベルはオンライン完結型で、IBJを基本に活動できる結婚相談所です。
自分のペースで進めたい人から、定期面談を受けながら活動したい人まで、希望する伴走の強さに合わせて選びやすいサービスです。
コスパ重視派の人はリングベルLiteとはどんな結婚相談所？を読んでみてくださいね。
パーシーズ｜乗り換える前に自分の悩みを整理したい人向け
パーシーズは結婚相談所ではなく、恋愛や結婚に向き合うためのパーソナルトレーニングです。
わたしも個別相談を受けた経験があります。最初は自分が何に悩んでいるのか整理できていませんでしたが、コンサルタントと話すうちに課題が言葉になり、気持ちが軽くなりました。
相談所を変えても同じ悩みを繰り返しそうな人や、婚活への自信を失っている人は、まず無料診断で今の状態を整理する方法もあります。
パーシーズは無料で受けられる90分の相談がよかったです。
気になる人は、パーシーズ診断・個別相談をアラサー独身女が受けてみた！を読んでみてください。
結婚相談所の乗り換えに関するよくある質問
まとめ：結婚相談所の乗り換えは「原因」を見極めてから
結婚相談所を乗り換えるタイミングは、単に成果が出ないと感じたときではなく、今の相談所では解決しにくい原因が見えたときです。
わたし自身、オンラインでの婚活が停滞したあと、対面で相談できるツヴァイへ乗り換えた経験があります。
相談所を変えたからすべてうまくいったというより、「一人では活動を続けにくい」と気づけたのが大きかったと思います。
退会を決める前に、直近1〜3カ月の申込数やお見合い成立数を振り返り、気になる相談所で「今の悩みをどう解決できますか」と聞いてみてください。
答えを比較してからでも退会を決めるのは遅くありませんよ。
感想いただけると嬉しいです！